Notas legales aplicables a la web
TÍTULO I: «GENERALIDADES Y ACEPTACIÓN DE LAS CONDICIONES GENERALES DE UTILIZACIÓN DEL PORTAL»
1. TITULARIDAD DEL PORTAL
Plantilla Excel es la marca comercial propiedad de Maria Luz Gonzalez de Ulloa con NIF 00266564V y domicilio fiscal en Urbanización los Enebros 6-4-1 – Codigo postal 28400 Collado Villalba Madrid- España.
Así mismo es titular del dominio informático
www.profesionalsoft.com en adelante el Portal o la Tienda y pone este portal a disposición de los usuarios de Internet con el fin tanto de proporcionar información sobre sus productos y ofertas, como de permitir a éstos la adquisición de los productos ofertados a través del Portal.
2. CONDICIONES GENERALES DE UTILIZACIÓN Y ACEPTACIÓN DE LAS MISMAS
2.1. Las presentes Condiciones Generales de Utilización del Portal, junto con las condiciones generales de contratación, y/o las condiciones particulares que puedan establecerse, tienen por finalidad regular la puesta a disposición de la información así como las relaciones comerciales entre PROFESIONALSOFT y los usuarios del Portal.
Se adquiriere la condición de «usuario» por la mera navegación en el Portal así como por la utilización de los servicios o la adquisición de los productos ofrecidos en EL PORTAL. Tanto la navegación, como la utilización y/o la adquisición de cualquiera de los productos del portal suponen la aceptación como usuario, sin reservas de ninguna clase, a todas y cada una de las presentes Condiciones Generales de Utilización, de las Condiciones Generales de Contratación que en su caso rijan la adquisición de los bienes o la prestación de los servicios, así como en su caso, a las Condiciones Particulares que, en su caso rijan la adquisición de los productos o la prestación de los servicios.
2.2. PROFESIONALSOFT podrá en todo momento y sin previo aviso, modificar las presentes Condiciones Generales, así como las Condiciones Generales de Contratación expuestas, y/o las condiciones particulares que, en su caso, se incluyan, mediante la publicación de dichas modificaciones en la Tienda con el fin de que puedan ser conocidas por los usuarios, siempre antes de la visita a la Tienda o a la adquisición de cualquiera de los bienes ofertados en la Tienda
TITULO II: «CONDICIONES GENERALES DE UTILIZACIÓN DEL PORTAL»
Estas Condiciones Generales se aplicarán tanto a la actividad promocional y de suministro de información que se efectúa a través del Portal, como a la adquisición de bienes y/o la prestación de los servicios ofrecidos en el Portal, de tal manera que las mismas regirán en todo momento tanto para la simple navegación por la Tienda , como para la adquisición de bienes y/o a la prestación de servicios en el marco del Portal, si bien estas últimas actividades adicionalmente, se someterán tanto a estas Condiciones Generales de Uso, como a las condiciones generales de contratación aplicables, y las condiciones particulares, que en su caso, pudieran existir.
1. POLÍTICA DE PROTECCIÓN DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL
1.1. A efecto de lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de Diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, PROFESIONALSOFT informa al Usuario de la existencia de un fichero de datos de carácter personal creado con los datos obtenidos en la Tienda por y para PROFESIONALSOFT y bajo su responsabilidad, con las finalidades de información y comercialización de los productos ofrecidos en la Tienda , así como la realización de las actividades promocionales y publicitarias que puedan ser de su interés para ampliar y mejorar sus productos, adecuando sus ofertas a sus preferencias o necesidades, a partir del estudio y segmentación de la información personal y comercial que conste en sus ficheros como consecuencia del acceso del público a la Tienda , así como para permitir una navegación personalizada.
1.2. El usuario acepta expresamente la inclusión de los datos recabados durante la navegación por la Tienda , así como los derivados de la relación comercial y/o entrega de los Productos comprados, en el fichero automatizado de datos de carácter personal referido en el apartado primero. Durante el proceso de recogida de datos el usuario será informado del carácter obligatorio o voluntario de la inclusión de tales datos para la realización de pedidos.
1.3. El usuario podrá ejercitar, respecto de los datos recabados en la forma prevista en el apartado anterior, los derechos reconocidos en la Ley Orgánica 15/1999, y en particular los derechos de acceso, rectificación o cancelación de datos y oposición, siempre que resultase pertinente, así como el de revocación del consentimiento para la cesión de sus datos o para cualquiera de los usos antes señalados. Los derechos referidos en el párrafo precedente podrán ejercitarse por cada usuario mediante solicitud por correo electrónico a la dirección ceaordenadores@ceaordenadores.com, o bien por correo postal ordinario, indicando nombre y apellidos, nombre de usuario y contraseña con los que se dio de alta.
1.4. PROFESIONALSOFT informa de que para el acceso por parte del usuario a alguna parte de los contenidos o servicios ofertados en la Tienda , será necesaria la previa cumplimentación de formularios de alta, o similares, en los que se le solicite al usuario la introducción de datos de carácter personal.
1.5. PROFESIONALSOFT se compromete a respetar la confidencialidad de los datos incluidos en el fichero y a utilizarlos de acuerdo con su finalidad, así como a dar cumplimiento a su obligación de guardarlos y adaptar todas las medidas para evitar la alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado de acuerdo con lo establecido en el Reglamento de Medidas de Seguridad de los ficheros automatizados que contengan datos de carácter personal, aprobando por el Real Decreto 994/1999, de 11 de julio.
2. PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL.
2.1. Todos los contenidos que se muestran en la Tienda y en especial, diseños, textos, gráficos, logotipos, iconos, botones, software, nombres comerciales, marcas, dibujos industriales o cualesquiera otros signos susceptibles de utilización industrial y comercial están sujetos a derechos de propiedad intelectual e industrial de PROFESIONALSOFT o de terceros titulares de los mismos que han autorizado debidamente su inclusión en el Sistema On-Line.
3. RESPONSABILIDAD DE PROFESIONALSOFT
3.1. PROFESIONALSOFT únicamente responderá de los daños que el usuario pueda sufrir como consecuencia de la utilización de la Tienda cuando dichos daños sean imputables a una actuación dolosa de esta compañía. El usuario reconoce y acepta que tanto la utilización de la Tienda , como la adquisición de los productos en ella ofrecidos, se realizan bajo su entero riesgo y su entera responsabilidad.
3.2. PROFESIONALSOFT no se hace responsable de los perjuicios que pudieran derivarse de:
(i) Inferencias, omisiones, interrupciones, virus informáticos, averías y/o desconexiones en el funcionamiento operativo de este sistema electrónico o en los aparatos y equipos informáticos de los usuarios, motivadas por causas que le sean ajenas y que impidan o retrasen la prestación de los servicios o la navegación por el sistema.
(ii) Retrasos o bloqueos en el uso causados por deficiencias o sobrecargas de Internet o en otros sistemas electrónicos.
(iii) Perjuicios causados por terceras personas mediante intromisiones ilegítimas fuera del control de la Tienda y que no sean atribuibles a PROFESIONALSOFT.
(iv) Las divergencias de la información, documentación y/o demás contenido de la Tienda que pudieren existir entre la versión electrónica y la versión impresa.
(v) La imposibilidad de dar el Servicio o permitir el acceso por causas no imputables a PROFESIONALSOFT, debidas al usuario, a terceros, o a supuestos de fuerza mayor.
3.3. PROFESIONALSOFT no controla, con carácter general, la utilización que los usuarios hacen de la Tienda. En particular no garantiza bajo ningún extremo que los usuarios utilicen el servicio de conformidad con la ley, las presentes Condiciones Generales, la moral y buenas costumbres generalmente aceptadas y el orden público, ni tampoco que lo hagan de forma diligente y prudente.
4. OBLIGACIONES DEL USUARIO
4.1. Con carácter general el usuario se obliga al cumplimiento de las presentes Condiciones Generales, en su caso las Condiciones Particulares que fueran de aplicación, así como cumplir las especiales advertencias o instrucciones de uso contenidas en las mismas o en la Tienda y obrar siempre conforme a la ley, a las buenas costumbres y a las exigencias de la buena fe, empleando la diligencia adecuada a la naturaleza del servicio del que disfruta, absteniéndose de utilizar la Tienda de cualquier forma que pueda impedir, dañar o deteriorar el normal funcionamiento del mismo, los bienes o derechos de PROFESIONALSOFT, sus proveedores, el resto de usuarios o en general de cualquier tercero.
5. COMUNICACIONES
A los efectos de las presentes Condiciones Generales, y para cualquier comunicación que sea precisa entre PROFESIONALSOFT y el usuario, éste deberá dirigirse a aquél mediante correo electrónico a la dirección ceaordenadores@ceaordenadores.com, o bien mediante correo postal. Las comunicaciones de PROFESIONALSOFT al usuario se realizarán conforme a los datos aportados por éste al registrarse en la Tienda. El usuario acepta expresamente para todas las comunicaciones relacionadas con la utilización de la Tienda , y/o la adquisición de bienes, la utilización del correo electrónico como procedimiento válido para la remisión de dichas comunicaciones.
TITULO III: «CONDICIONES PARA LA VENTA ELECTRÓNICA ENTRE PROFESIONALSOFT Y LOS USUARIOS»
1. CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN. INFORMACIÓN PREVIA A LA CONTRATACIÓN
1.1. Estas condiciones generales de contratación junto, en su caso, con las condiciones particulares que puedan establecerse, regularán expresamente las relaciones surgidas entre PROFESIONALSOFT y los terceros (usuarios) que contraten los productos ofrecidos a través de la Tienda.
1.2. Las presentes Condiciones Generales han sido elaboradas de conformidad con lo establecido en la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, la Ley 7/1998 sobre Condiciones Generales de Contratación, el Real Decreto 1906/1999 por el que se regula la contratación telefónica o electrónica con condiciones generales en desarrollo del artículo 5.3 de la Ley 7/1998, la Ley 26/1984 General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, la Ley 7/1996 de Ordenación del Comercio Minorista, el Real Decreto-Ley 14/1999 reguladora de la Firma Electrónica y cuantas disposiciones legales resulten de aplicación.
1.3. La utilización y/o la adquisición de cualquiera de los productos de la Tienda , supone la aceptación como usuario, sin reservas de ninguna clase, de todas y cada una de las Condiciones Generales de Contratación, de las Condiciones Generales de Utilización del Portal así como en su caso, a las Condiciones Particulares que, en su caso rijan la adquisición.
1.4. PROFESIONALSOFT informa de que los trámites para efectuar la adquisición de bienes son aquellos que se describen en las presentes condiciones generales, así como aquellos otros específicos que se indiquen en pantalla durante la navegación, de manera que el usuario declara conocer y aceptar dichos trámites como necesarios para acceder a los productos y servicios ofrecidos en el Portal.
1.5. Cualquier modificación y/o corrección de los datos proporcionados por los usuarios durante la navegación deberá efectuarse según las indicaciones incluidas en el Portal.
2. PRODUCTOS OFRECIDOS. SISTEMA DE COMPRA
2.1. Los productos ofertados en la Tienda , así como sus características y precios de venta, figurarán anunciados en la misma. Asimismo se informará de los gastos de envío al domicilio del usuario, los cuales serán siempre por cuenta del cliente. Los precios indicados NO incluyen el IVA, y serán sometidos a los impuestos que les sean de aplicación en su caso, de acuerdo a la información proporcionada por el usuario y serán en todo momento los precios vigentes, salvo error tipográfico. PROFESIONALSOFT se reserva el derecho a modificar sin previo aviso los productos contenidos y ofrecidos a través de la Tienda. De este modo, PROFESIONALSOFT podrá en cualquier momento adicionar nuevos productos a los incluidos en la Tienda , entendiéndose, salvo que se disponga otra cosa, que tales nuevos productos se regirán por lo dispuesto en las Condiciones Generales en vigor en ese momento. Asimismo PROFESIONALSOFT se reserva el derecho a dejar de facilitar el acceso, en cualquier momento y sin previo aviso, a cualquiera de los productos ofrecidos en la Tienda.
2.2. Para la adquisición de los productos en la Tienda , PROFESIONALSOFT solicitará a los usuarios que procedan a registrarse, para lo cual dichos usuarios, que deberán ser mayores de dieciocho (18) años, deberán cumplimentar las instrucciones que aparezcan en pantalla.
2.3. Una vez efectuada la compra el Cliente podrá solicitar a PROFESIONALSOFT la correspondiente factura, la cual le será enviada por correo electrónico. La confirmación de pedido y el comprobante de compra no tendrán validez como factura. Los precios de compra serán los vigentes en el momento en que se realiza el pedido..
3. FORMA DE PAGO, ENTREGA DE LOS PEDIDOS Y DEVOLUCIONES
3.1. El pago del precio de los bienes comprados y de los gastos de envío, se realizará de conformidad con los medios de pago que en cada momento se señalen en el Portal. Para proceder al pago, el usuario deberá seguir todas y cada una de las instrucciones que se indican, proporcionando la información que en su caso sea requerida en la pasarela de pago de comercio electrónico. Todos los datos proporcionados a estos efectos son encriptados para garantizar su seguridad.
3.2. PROFESIONALSOFT se obliga ejecutar la entrega del producto o la prestación del producto o servicio contratado por el cliente, a más tardar en el plazo de 3 días hábiles a partir del día siguiente a aquel en que el Usuario hubiera aceptado las presentes condiciones. No obstante, PPROFESIONALSOFT se exonera de toda responsabilidad en los supuestos en que se exceda del plazo establecido por caso fortuito, fuerza mayor o por causa de terceros ajenos a PROFESIONALSOFT.
3.3 Devoluciones : Profesionalsoft no devolverá el importe de los programas, si se comprometerá a reparar los posibles errores de los programas, pero nunca a la devolución de los importes de compra.
4. GARANTÍA
PROFESIONALSOFT garantiza el producto en los términos legalmente establecidos, durante un periodo de dos años a partir de la fecha de entrega. No se incluyen las deficiencias ocasionadas por negligencias, golpes, uso o manipulaciones indebidas, tensión no idónea, instalación incorrecta, ni materiales sometidos a desgaste por su uso normal. Esta garantía no cubrirá la eliminación de virus, restauración de programas por este motivo o la reinstalación del disco provocada por el borrado del mismo.
En aquellas incidencias que justifiquen el uso de la garantía, se optará por la sustitución del artículo, rebaja o devolución, en los términos legalmente establecidos.
La garantía perderá su valor si se modifican, alteran o sustituyen algunos de los datos del justificante de compra.
Para hacer efectiva la garantía contacte con nosotros enviándonos un e-mail a la siguiente dirección
ceaordenadores@ceaordenadores.com.5. IMPUESTOS
5.1. Residentes en la Unión Europea.
A los precios de los productos que se encuentran a la venta y a sus gastos de envío correspondientes, les es aplicable el Impuesto de Valor Añadido (I.V.A.).
5.2. Residentes en países extracomunitarios.
Las compras que realicen personas físicas o jurídicas residentes en países extracomunitarios estarán exentas del pago del I.V.A. No se servirán pedidos en Apartados de Correos.
Para este sistema de compra/envío y debido a su régimen fiscal, son considerados territorios Extracomunitarios los ámbitos geográficos correspondientes a Canarias, Ceuta y Melilla.
6. LEGISLACIÓN APLICABLE. SUMISIÓN A FUERO
6.1. El presente contrato, se regirá por la legislación española, la cual será de aplicación en lo no dispuesto en este contrato en materia de interpretación, validez y ejecución.
6.2. Las partes renuncian expresamente al fuero que les pudiera corresponder y se someten expresamente a los Juzgados y Tribunales de Madrid para resolver cualquier controversia que pueda surgir en la interpretación o ejecución de las presentes condiciones contractuales.
