Cursos On line
Aprenda a usar el programa CRM
Contactos con clientes,
con este curso on line, siga las explicaciones contendidas en los videos explicativos
Necesita sonido , para oir las explicaciones del video
Existen explicaciones especificas del programa de CRM y explicaciones genericas
Siga primero las especificaciones genericas , son mas basicas
si por el contrario Vd. quiere ver como funciona el programa , vaya directamente a las
explicaciones especificas del programa
Explicaciones especificas del programa
CRM contactos con clientes
1....... Introducción al programa, proposito general
2.......
Tareas - contactos con clientes
3.......
Envio de SMS - plantillas de SMS
4.......
Envio de e-mails - plantillas de email
5....... Fichero de configuración ,
plataforma de envio SMS - varios
6....... Reclamacion de facturas de clientes, importacion de ficheros de
clientes y facturas de ficheros excel
Explicaciones genericas
1....... Dar de alta fichas , modificar , borrar fichas , rejillas
2....... Exportar registros a Excel
3....... Imprimir informes
4....... Buscar , seleccionar
5....... Dividir una lista